Política de Privacidad

En nivexent, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el manejo responsable de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de finanzas empresariales.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer detenidamente este documento y contactarnos si tienes alguna pregunta sobre el tratamiento de tus datos personales.

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de manera efectiva:

Información Personal Directa

• Nombre completo y datos de contacto
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de la empresa (nombre, sector, tamaño)
• Datos de facturación y financieros
• Documentos de identificación cuando sea necesario

Información de Uso

• Registros de navegación y actividad en la plataforma
• Preferencias de configuración y personalización
• Historial de transacciones y servicios utilizados
• Comunicaciones con nuestro equipo de soporte
• Datos técnicos del dispositivo y navegador

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos relacionados con nuestros servicios de finanzas empresariales:

• Prestación de servicios: Para proporcionar consultoría financiera, análisis y recomendaciones personalizadas
• Comunicación: Para enviarte actualizaciones sobre servicios, cambios en políticas y comunicaciones importantes
• Mejora continua: Para analizar el uso de nuestra plataforma y mejorar nuestros servicios
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias
• Seguridad: Para proteger nuestros sistemas y prevenir fraudes o actividades maliciosas
• Personalización: Para adaptar la experiencia del usuario según sus necesidades empresariales

En nivexent, limitamos estrictamente el intercambio de información personal. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos incluyen:

• Servicios de hospedaje y almacenamiento en la nube
• Procesadores de pagos y servicios financieros
• Herramientas de análisis y métricas
• Servicios de soporte técnico y mantenimiento

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información cuando sea necesario para:

• Cumplir con órdenes judiciales o requerimientos legales
• Cooperar con investigaciones de autoridades competentes
• Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Cumplir con obligaciones fiscales y contables

Como usuario de nivexent, tienes varios derechos fundamentales sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias
• Derecho a la limitación: Puedes restringir el procesamiento de tus datos en situaciones específicas
• Derecho a la portabilidad: Puedes obtener tus datos en formato estructurado para transferirlos
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales:

Medidas Técnicas

• Encriptación de datos tanto en tránsito como en reposo
• Sistemas de autenticación multifactor
• Firewalls y sistemas de detección de intrusos
• Copias de seguridad regulares y cifradas
• Actualizaciones de seguridad constantes

Medidas Organizativas

• Formación regular del personal en protección de datos
• Políticas internas estrictas de acceso a información
• Auditorías de seguridad periódicas
• Procedimientos de respuesta a incidentes
• Evaluaciones de impacto en la protección de datos

Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

Al finalizar los períodos de retención, procedemos a la eliminación segura de los datos mediante procesos certificados de destrucción de información.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Se utilizan para personalizar la publicidad (solo con tu consentimiento)

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Aunque procesamos principalmente datos dentro del Espacio Económico Europeo, en algunos casos podemos transferir información a terceros países:

• Solo transferimos a países con nivel de protección adecuado
• Implementamos cláusulas contractuales estándar cuando sea necesario
• Realizamos evaluaciones de transferencia antes de cualquier envío
• Mantenemos registros detallados de todas las transferencias

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:

• Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
• Aviso destacado en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha de "última modificación"
• Comunicación directa para cambios que requieran nuevo consentimiento

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.